{"id":12121,"date":"2026-10-05T11:54:23","date_gmt":"2026-10-05T14:54:23","guid":{"rendered":"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/?p=12121"},"modified":"2026-10-05T11:54:23","modified_gmt":"2026-10-05T14:54:23","slug":"como-recuperar-archivo-eliminado-onedrive-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/blog\/2026\/10\/05\/como-recuperar-archivo-eliminado-onedrive-empresa\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo recuperar un archivo eliminado de OneDrive de empresa"},"content":{"rendered":"\n

Para recuperar un archivo eliminado de OneDrive de empresa, abre OneDrive en el navegador, entra a Papelera de reciclaje, selecciona el archivo y pulsa Restaurar.<\/strong> Si no aparece, revisa la cuenta y la ubicaci\u00f3n original antes de pedir ayuda a TI.<\/p>\n\n\n

Esta gu\u00eda se enfoca en cuentas profesionales o educativas de Microsoft 365 con acceso a OneDrive. No cubre la recuperaci\u00f3n de una cuenta de usuario eliminada. Los nombres de algunas opciones pueden variar seg\u00fan el idioma y la interfaz de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n

1. Confirma d\u00f3nde estaba guardado<\/h2>\n\n\n

Abre OneDrive desde el acceso habitual de tu empresa y comprueba que est\u00e1s usando tu correo corporativo. Busca el nombre del documento o una parte de \u00e9l. Si tienes tambi\u00e9n una cuenta personal, revisa cu\u00e1l est\u00e1 activa.<\/p>\n\n\n

Un archivo que no ves en una carpeta puede estar en otra ubicaci\u00f3n. Si nunca termin\u00f3 de sincronizarse o se guard\u00f3 fuera de OneDrive, busca tambi\u00e9n en el computador donde trabajaste. Microsoft recomienda estas comprobaciones en su gu\u00eda para encontrar archivos perdidos<\/a>.<\/p>\n\n\n

2. Recupera el archivo desde la papelera web<\/h2>\n\n\n
    \n\n
  1. En OneDrive web, selecciona Papelera de reciclaje<\/strong> en la navegaci\u00f3n lateral.<\/li>\n\n\n
  2. Identifica el archivo o la carpeta que necesitas. Revisa los datos disponibles para no confundir documentos con nombres parecidos.<\/li>\n\n\n
  3. Marca \u00fanicamente los elementos que quieres recuperar.<\/li>\n\n\n
  4. Selecciona Restaurar<\/strong>.<\/li>\n\n\n
  5. Vuelve a la carpeta correspondiente y abre el documento para comprobar su contenido.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n

    Empieza por la web: Microsoft indica que los archivos eliminados desde la nube no aparecen en la papelera local del computador. Tampoco aparecen all\u00ed los archivos que estaban disponibles solo en l\u00ednea. Consulta el procedimiento oficial de restauraci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n

    Comprobaci\u00f3n pr\u00e1ctica:<\/strong> antes de retomar el trabajo, revisa el nombre, la carpeta y una parte reconocible del contenido. Si el archivo lo utiliza un equipo, confirma con sus integrantes que recuperaste el documento correcto y evita crear copias con nombres confusos mientras investigas.<\/p>\n\n\n

    3. Si no aparece, revisa la segunda papelera<\/h2>\n\n\n

    En OneDrive de empresa, un elemento retirado de la primera papelera puede pasar a una segunda fase. Si tienes acceso, busca el enlace Papelera de reciclaje de segundo nivel<\/strong> al final de la p\u00e1gina. Selecciona el elemento y usa Restaurar<\/strong>. Si el enlace no aparece o no tienes permisos, pide al administrador de TI que lo revise.<\/p>\n\n\n

    La documentaci\u00f3n de SharePoint en Microsoft 365, que incluye archivos de OneDrive, establece 93 d\u00edas totales desde la eliminaci\u00f3n original<\/strong>. Pasar a la segunda papelera no reinicia ese plazo. La purga manual o los l\u00edmites de la segunda papelera pueden acortar la disponibilidad. Revisa los permisos y l\u00edmites oficiales de la segunda fase<\/a>.<\/p>\n\n\n

    Entrega a TI el nombre del archivo, la carpeta o enlace que recuerdas, la fecha aproximada del borrado y la \u00faltima vez que lo abriste. Se\u00f1ala tambi\u00e9n si eliminaste una carpeta completa o vaciaste la papelera. No env\u00edes tu contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n

    4. Si era compartido o ven\u00eda de Teams<\/h2>\n\n\n

    Una carpeta que otra persona comparti\u00f3 contigo requiere revisar el OneDrive de su propietario. P\u00eddele que compruebe su papelera; no asumas que el contenido estar\u00e1 en la tuya.<\/p>\n\n\n

    Si el archivo pertenec\u00eda a un canal de Teams y estaba guardado en SharePoint, corresponde revisar la papelera de ese sitio. Los permisos determinan qu\u00e9 elementos puedes ver y restaurar. Microsoft explica esa ruta en recuperar elementos de SharePoint o Teams<\/a>.<\/p>\n\n\n

    5. Si el archivo existe, pero su contenido cambi\u00f3<\/h2>\n\n\n

    Para una edici\u00f3n equivocada, revisa el Historial de versiones<\/strong>: en OneDrive web, haz clic derecho sobre el archivo, abre esa opci\u00f3n y localiza la versi\u00f3n que necesitas. En su men\u00fa de tres puntos puedes elegir Restaurar<\/strong>. Revisa primero la fecha y el contenido disponible para evitar reemplazar trabajo v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n

    La disponibilidad del historial depende de la configuraci\u00f3n de la organizaci\u00f3n. Puedes consultar el procedimiento de versiones anteriores<\/a>.<\/p>\n\n\n

    Cu\u00e1ndo conviene detenerse y pedir ayuda<\/h2>\n\n\n

    Si faltan muchos archivos, hay cambios desconocidos o sospechas malware, avisa a TI antes de intentar una recuperaci\u00f3n masiva. Restaurar OneDrive<\/strong> permite deshacer actividad de los \u00faltimos 30 d\u00edas y requiere Microsoft 365; confirma su disponibilidad en tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n

    Esa funci\u00f3n afecta al conjunto de OneDrive: los archivos y carpetas creados despu\u00e9s del punto elegido se env\u00edan a la papelera. Para recuperar un solo documento, comienza por las opciones individuales. Revisa las consecuencias de restaurar todo OneDrive<\/a> antes de usarla.<\/p>\n\n\n

    Si el elemento ya fue purgado, pide una evaluaci\u00f3n inmediata a TI. Microsoft documenta una ventana adicional de 14 d\u00edas<\/a> para solicitar ciertas restauraciones a soporte, pero son de colecciones de sitios completas, no de archivos individuales. No debe interpretarse como una recuperaci\u00f3n garantizada.<\/p>\n\n\n

    Para tu empresa:<\/strong> deja definido qui\u00e9n atiende estos incidentes, c\u00f3mo se reportan y qu\u00e9 respaldo existe para la informaci\u00f3n cr\u00edtica. Despu\u00e9s de resolver el caso, prueba el procedimiento con un archivo de prueba autorizado y registra el resultado. As\u00ed el pr\u00f3ximo borrado accidental tendr\u00e1 un camino claro de respuesta.<\/p>\n\n\n\n

    Si necesitas revisar la administraci\u00f3n de Microsoft 365 y c\u00f3mo responde tu empresa ante una p\u00e9rdida de archivos, conoce nuestros servicios gestionados de TI<\/a> y servicios cloud<\/a>.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Aprende a recuperar un archivo de OneDrive de empresa, comprobar la segunda papelera y elegir el camino correcto si estaba en Teams o fue sobrescrito.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12122,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-12121","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"\nRecuperar un archivo eliminado de OneDrive | NOVVOR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Recupera archivos eliminados de OneDrive de empresa: papelera web, segunda fase, l\u00edmites de 93 d\u00edas y cu\u00e1ndo pedir ayuda a TI. 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