{"id":11630,"date":"2025-03-14T23:22:26","date_gmt":"2025-03-15T02:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/?page_id=11630"},"modified":"2025-12-02T19:38:26","modified_gmt":"2025-12-02T22:38:26","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/legal\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos del Servicio"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11630\" class=\"elementor elementor-11630\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1294928c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1294928c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22683a06 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"22683a06\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-440489e1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"440489e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos del Servicio<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fd3a6d elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"6fd3a6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/\">Inicio<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-780bb884 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"780bb884\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dff4ce4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6dff4ce4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4196c96f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4196c96f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n<\/strong>: 14 de marzo de 2025<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5339f0a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5339f0a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"page\" title=\"Page 3\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><h4><strong>1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/h4><p class=\"break-words\">Bienvenido a <strong>Novvor\u00a0Chile<\/strong>, una empresa l\u00edder en soluciones tecnol\u00f3gicas y transformaci\u00f3n digital en Chile y la regi\u00f3n. Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios (\u00abServicios\u00bb), que incluyen, entre otros, nuestro sitio web oficial ubicado en <a href=\"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/novvor.com\/es-cl\/<\/a>, nuestras soluciones tecnol\u00f3gicas, plataformas digitales, aplicaciones, consultor\u00eda, contenido informativo y publicaciones relacionadas, usted (\u00abUsuario\u00bb) acepta de manera expresa e irrevocable cumplir con los presentes T\u00e9rminos del Servicio (\u00abT\u00e9rminos\u00bb). Estos T\u00e9rminos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y <strong>Novvor\u00a0Chile<\/strong> (\u00abNovvor\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abnuestro\u00bb).<\/p><p class=\"break-words\">Si no est\u00e1 de acuerdo con estos T\u00e9rminos o con cualquier parte de ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestros Servicios. El uso continuado de los mismos implica su aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las condiciones aqu\u00ed establecidas, as\u00ed como de cualquier actualizaci\u00f3n o modificaci\u00f3n futura que podamos realizar, conforme a lo estipulado en la secci\u00f3n correspondiente. Nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad y a mantener un entorno digital seguro, confiable y accesible para todos nuestros usuarios.<\/p><hr \/><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>2. Descripci\u00f3n y Uso de los Servicios<\/strong><\/h4><p class=\"break-words\">Novvor Chile proporciona una amplia gama de servicios digitales y tecnol\u00f3gicos dise\u00f1ados para impulsar la innovaci\u00f3n y la eficiencia en empresas, organizaciones y usuarios individuales. Estos Servicios incluyen, pero no se limitan a:<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\"><strong>Consultor\u00eda tecnol\u00f3gica<\/strong>: Asesoramiento estrat\u00e9gico para la adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas emergentes y la optimizaci\u00f3n de procesos empresariales.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Desarrollo de software<\/strong>: Creaci\u00f3n de aplicaciones personalizadas, plataformas y herramientas digitales adaptadas a las necesidades espec\u00edficas de nuestros clientes.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Soluciones en la nube<\/strong>: Infraestructura y servicios basados en la nube para almacenamiento, procesamiento y gesti\u00f3n de datos.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Seguridad inform\u00e1tica<\/strong>: Implementaci\u00f3n de medidas avanzadas para proteger sistemas, redes y datos contra amenazas cibern\u00e9ticas.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Comercio digital<\/strong>: Desarrollo de plataformas de e-commerce, integraci\u00f3n de pasarelas de pago y estrategias de ventas en l\u00ednea.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Publicaciones y contenido informativo<\/strong>: Art\u00edculos, noticias, reportes y materiales relacionados con tecnolog\u00eda, innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital, disponibles en nuestro sitio web y otros canales oficiales.<\/li><\/ul><p class=\"break-words\"><strong>Condiciones de uso<\/strong>:<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\">Los Servicios est\u00e1n destinados a usuarios que cumplan con los requisitos de edad establecidos en la secci\u00f3n de restricciones (ver secci\u00f3n 9).<\/li><li class=\"break-words\">Est\u00e1 estrictamente prohibido utilizar nuestros Servicios para fines ilegales, fraudulentos, da\u00f1inos o contrarios a estos T\u00e9rminos, incluyendo, entre otros, la distribuci\u00f3n de malware, el phishing o el acceso no autorizado a sistemas.<\/li><li class=\"break-words\">Nos reservamos el derecho de suspender o denegar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones o que, a nuestro exclusivo criterio, represente un riesgo para la integridad de nuestros Servicios o de otros usuarios.<\/li><\/ul><hr \/><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>3. Contenido y Publicaciones<\/strong><\/h4><p class=\"break-words\">Novvor Chile publica contenido informativo de alta calidad en su sitio web <a href=\"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/novvor.com\/es-cl\/<\/a> y en otros medios digitales asociados, como redes sociales, boletines electr\u00f3nicos y plataformas de terceros. Este contenido incluye, sin limitaci\u00f3n:<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\">Art\u00edculos period\u00edsticos sobre tendencias tecnol\u00f3gicas.<\/li><li class=\"break-words\">Noticias relacionadas con la transformaci\u00f3n digital en Chile y Am\u00e9rica Latina.<\/li><li class=\"break-words\">Gu\u00edas, estudios y an\u00e1lisis elaborados por nuestros expertos en tecnolog\u00eda.<\/li><\/ul><p class=\"break-words\"><strong>Naturaleza del contenido<\/strong>:<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\">Todo el contenido publicado tiene un prop\u00f3sito informativo y educativo. No constituye asesoramiento profesional, legal, financiero ni t\u00e9cnico, y no debe interpretarse como tal. Los usuarios son responsables de buscar asesor\u00eda especializada seg\u00fan sus necesidades espec\u00edficas.<\/li><li class=\"break-words\">Nos esforzamos por garantizar la precisi\u00f3n y actualidad de la informaci\u00f3n publicada; sin embargo, no garantizamos que est\u00e9 libre de errores o que sea aplicable a todas las circunstancias.<\/li><\/ul><p class=\"break-words\"><strong>Derechos y responsabilidades<\/strong>:<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\">Novvor se reserva el derecho absoluto de modificar, actualizar, suspender o eliminar cualquier contenido en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por razones editoriales, t\u00e9cnicas o legales.<\/li><li class=\"break-words\">Los usuarios tienen permiso para compartir nuestro contenido en redes sociales o plataformas personales, siempre que se atribuya la autor\u00eda a Novvor y se incluya un enlace a la fuente original.<\/li><li class=\"break-words\">Los usuarios pueden interactuar con nuestras publicaciones mediante comentarios o formularios, siempre que lo hagan de manera respetuosa, constructiva y sin infringir derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar comentarios que contengan lenguaje ofensivo, spam, contenido ilegal o cualquier material que consideremos inapropiado.<\/li><\/ul><hr \/><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>4. Propiedad Intelectual<\/strong><\/h4><p class=\"break-words\">Todos los elementos que componen nuestros Servicios, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a, el dise\u00f1o del sitio web, logotipos, marcas registradas, nombres comerciales, textos, im\u00e1genes, videos, software, c\u00f3digos fuente y cualquier otro contenido creativo o t\u00e9cnico publicado por Novvor Chile, est\u00e1n protegidos por las leyes de derechos de autor, propiedad industrial y propiedad intelectual vigentes en Chile (Ley N\u00b0 17.336 y sus modificaciones) y por tratados internacionales aplicables.<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\"><strong>Propiedad<\/strong>: Estos elementos son propiedad exclusiva de Novvor Chile \u00a0o de sus licenciantes, y se proh\u00edbe su uso, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, modificaci\u00f3n, exhibici\u00f3n p\u00fablica o cualquier forma de explotaci\u00f3n sin nuestra autorizaci\u00f3n previa, expresa y por escrito.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Licencia limitada<\/strong>: Al utilizar nuestros Servicios, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y visualizar nuestro contenido \u00fanicamente con fines personales y no comerciales, sujeto al cumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Infracciones<\/strong>: Cualquier uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual ser\u00e1 considerado una violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y podr\u00e1 dar lugar a acciones legales, incluyendo demandas por da\u00f1os y perjuicios.<\/li><\/ul><hr \/><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>5. Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/h4><p class=\"break-words\">En Novvor Chile, estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, en conformidad con la Ley N\u00b0 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada de Chile y otras normativas aplicables. Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre c\u00f3mo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos su informaci\u00f3n personal, le invitamos a revisar nuestra <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>, disponible en: <a href=\"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/novvor.com\/es-cl\/legal\/privacy-policy<\/a>.<\/p><p class=\"break-words\">Algunos puntos clave incluyen:<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\">Recopilamos datos como su nombre, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n IP y preferencias de navegaci\u00f3n para ofrecerle una experiencia personalizada y mejorar nuestros Servicios.<\/li><li class=\"break-words\">Utilizamos tecnolog\u00edas como cookies y an\u00e1lisis de datos para optimizar el rendimiento de nuestro sitio web.<\/li><li class=\"break-words\">No compartimos su informaci\u00f3n con terceros, salvo con proveedores de servicios esenciales (por ejemplo, alojamiento web) o cuando lo exija la ley.<\/li><\/ul><hr \/><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>6. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong><\/h4><p class=\"break-words\">Novvor Chile se esfuerza por garantizar la disponibilidad, seguridad y calidad de sus Servicios; sin embargo, no podemos hacernos responsables por circunstancias fuera de nuestro control razonable. En consecuencia:<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\"><strong>Exenci\u00f3n<\/strong>: No seremos responsables de da\u00f1os directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, p\u00e9rdida de datos, interrupciones del servicio, fallos t\u00e9cnicos, errores en el contenido o ataques cibern\u00e9ticos externos.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Uso bajo su propio riesgo<\/strong>: Usted acepta que utiliza nuestros Servicios bajo su propia responsabilidad y que Novvor no garantiza resultados espec\u00edficos ni la idoneidad de los Servicios para fines particulares.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Fuerza mayor<\/strong>: No asumimos responsabilidad por interrupciones causadas por eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, cortes de energ\u00eda, fallos de terceros proveedores o regulaciones gubernamentales.<\/li><\/ul><hr \/><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>7. Modificaciones a los T\u00e9rminos<\/strong><\/h4><p class=\"break-words\">Novvor Chile se reserva el derecho de revisar, actualizar o modificar estos T\u00e9rminos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros Servicios, pol\u00edticas internas o requisitos legales.<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\"><strong>Notificaci\u00f3n<\/strong>: Informaremos a los usuarios sobre cambios sustanciales mediante un aviso destacado en nuestro sitio web (<a href=\"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/novvor.com\/es-cl\/<\/a>) o a trav\u00e9s de comunicaciones electr\u00f3nicas (como correos a usuarios registrados).<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Aceptaci\u00f3n continua<\/strong>: El uso de nuestros Servicios despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de las modificaciones implica su aceptaci\u00f3n de los nuevos T\u00e9rminos. Si no est\u00e1 de acuerdo con las actualizaciones, deber\u00e1 cesar el uso de los Servicios inmediatamente.<\/li><\/ul><hr \/><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>8. Resoluci\u00f3n de Disputas y Ley Aplicable<\/strong><\/h4><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\"><strong>Jurisdicci\u00f3n<\/strong>: Estos T\u00e9rminos se rigen exclusivamente por las leyes de la Rep\u00fablica de Chile. Cualquier controversia o disputa relacionada con los Servicios ser\u00e1 sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Resoluci\u00f3n amistosa<\/strong>: Antes de iniciar acciones legales, alentamos a los usuarios a contactarnos para intentar resolver cualquier conflicto de manera amistosa.<\/li><\/ul><hr \/><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>9. Restricciones de Edad<\/strong><\/h4><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\"><strong>Edad m\u00ednima<\/strong>: Los Servicios de Novvor Chile est\u00e1n destinados a usuarios mayores de <strong>13 a\u00f1os<\/strong>. Los menores de esta edad no pueden registrarse ni utilizar nuestros Servicios sin el consentimiento expreso y verificable de sus padres o tutores legales.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Supervis\u00f3n parental<\/strong>: Para usuarios entre 13 y 18 a\u00f1os, recomendamos la supervisi\u00f3n de un adulto, ya que nuestro contenido informativo y t\u00e9cnico puede incluir temas complejos o no aptos para todas las edades.<\/li><li class=\"break-words\"><strong>Cumplimiento legal<\/strong>: Nos reservamos el derecho de eliminar cuentas o datos asociados a usuarios menores de 13 a\u00f1os si no se proporciona autorizaci\u00f3n parental adecuada.<\/li><\/ul><hr \/><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>10. Contacto<\/strong><\/h4><p class=\"break-words\">Para consultas, soporte t\u00e9cnico, reportes de infracciones o cualquier duda relacionada con estos T\u00e9rminos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo:<\/p><ul class=\"marker:text-secondary\"><li class=\"break-words\"><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>: <a href=\"mailto:contacto.cl@novvor.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contacto.cl@novvor.com<\/a><\/li><li class=\"break-words\"><strong>Sitio web<\/strong>: <a href=\"https:\/\/novvor.com\/es-cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/novvor.com\/es-cl\/<\/a><\/li><li class=\"break-words\"><strong>Horario de atenci\u00f3n<\/strong>: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora local de Chile).<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos del Servicio \u00daltima actualizaci\u00f3n: 14 de marzo de 2025 1. 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